Müşterilere gönderdiğimiz "Genel Bilgiler ve Kurallar" dosyasında yazan gönderimi yasak olan ürünler dışındaki gönderimlerde müşteri istemedikçe, ürünler sigortasız gönderilir. Sigortasız gönderilerde ürünlerin kaybolması durumunda taşıyıcı firmaya talep açılır. Sonuca göre proforma bedelinin en fazla 100$'ına kadar olan tutar ve navlun ücreti müşteriye ödenir.
Sigortalı ürün gönderildiği zaman da tüm süreç aynıdır. Burada proforma değerinin tamamı ve navlun ücreti müşteriye ödenir. Sigorta tutarı, proforma değerine, gönderi içeriğine ve ürün kategorisine göre değişiklik gösterir. Proforma bedelinin yaklaşık % 3'ü kadardır.