Problem Açıklaması : Alıcı almadığını belirtiyor ve teslimat tutanağı imzasız durumunda ise.
Navlungo Aksiyonu;
Bazı ülke ve bazı bölgelerde teslimatlar tutanaksız ve imzasız yapılabilmektir. COVID-19 sebebi ile kapıya teslimat esnasında tutanak tutulmadığı da belirtilmektedir. Bu gibi durumlarda Navlungo olarak bir çözüm önerisi sunulmamaktadır.
Göndericiye Çözüm Önerisi: Alıcınızla iletişime geçip, alıcıya lokal taşıyıcı firma ile iletişime geçmesi önerisi sunulabilir.
23.08.2021 tarihinden itibaren Anayasa uygulanmaya başlanmıştır.
*Mücbir sebeplerden dolayı oluşan bu durumda belirtilen süreler geçerli değildir.
*Bazı ülkelerde imzasız teslimat yasaldır.
*Talep tarihinden 21 gün sonra talep açılamamaktadır.