Sigortasız gönderilerde kullanıcı sözleşmesinde belirtildiği gibi Navlungo sorumluluğu 100 USD'a kadardır ve mal bedeli iade edilir. 100 usd üzeri gönderiler için için mutlaka sigorta talebinde bulunulmalıdır. Henüz depoya ulasmamıs gönderilerde kayıp için yurtiçi sdr uygulanır. 

23.08.2021 tarihinden itibaren uygulanmaya alınmıştır.

*Talep tarihinden 21 gün sonra  talep açılamamaktadır.